Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Varias.SPA
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1. Datos del Propietario del Sitio Web:
Sitio web: www.varias.cl
Razon Social: Varias.SPA
RUT: 78.070.581-7
Domicilio: [Avenida Tobalaba 8181, La Reina]
Correo Electrónico: contacto@varias.cl
Detalle:
Varias.SPA, [RUT: 78.070.581-7], domiciliada en [Avenida Tobalaba 8181, La Reina], ha elaborado estos Términos y Condiciones para que los consumidores (en adelante “Usuarios”), registrados y no registrados, tengan conocimiento sobre el proceso de compra en www.varias.cl, en adelante, la Plataforma.
2. Definiciones:
- Usuario: Cualquier persona que accede o utiliza este sitio.
- Cliente: Usuario que realiza una compra a través de www.varias.cl.
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3. Uso de Información y Privacidad:
Nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a las leyes de protección de datos de Chile. Su información será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para ofrecer nuestros servicios y mejorar su experiencia en el sitio.
4. Propiedad Intelectual:
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5. Proceso de Compra:
- Seleccione el producto y agréguelo al carrito.
- Ingrese sus datos de envío y facturación.
- Elija su método de pago y finalice la compra.
- Recibirá un correo de confirmación de su pedido.
Detalle:
Una vez que el Usuario realiza una compra, Varias.cl verifica la transacción mediante la validación de stock, pago y datos registrados. La confirmación será enviada al correo electrónico proporcionado.
6. Precios y Pagos:
Los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias y otras opciones disponibles en el sitio.
Detalle:
Los productos en la Plataforma se pagan a través de los métodos habilitados. Las promociones y ofertas tienen un plazo específico y pueden ser exclusivas del sitio web.
7. Devoluciones y Reembolsos:
El cliente tiene derecho a devolver el producto dentro de los 5 días posteriores a la entrega, siempre que esté sin usar y en su empaque original. El reembolso se realizará a través del método de pago utilizado.
Si ya personaliza sus productos en el sitio web o en la compra física, por ejemplo si cortó los productos para sus medidas específicas o agregó cambios en la forma del producto, entonces no podemos reembolsar los productos.
Detalle:
Tras la devolución física del producto, se emitirá una nota de crédito y el reembolso se procesará en función del método de pago, siguiendo los tiempos establecidos para cada tipo.
8. Envío y Entrega:
Realizamos envíos a todo Chile. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el tipo de producto.
Compras en la Página Web:
Las condiciones de despacho, incluyendo costos y plazos, se informarán antes del pago y serán seleccionadas por el Usuario. La dirección de entrega es responsabilidad exclusiva del Usuario.
Compras Presenciales:
Para productos comprados en tiendas físicas y despachados a domicilio, el Usuario debe seleccionar las condiciones de despacho disponibles al momento de la compra.
Condiciones de Envío y Retiro en Tienda:
Entregas a domicilio:
Realizamos despachos de lunes a viernes entre las 10:00 a.m. y 7:00 p.m., y los sábados de 11:00 a.m. a 3:00 p.m.
Despacho el mismo día disponible para compras realizadas antes de las 16:00 horas (4:00 p.m.).
Retiro en tienda:
Puedes retirar tu compra directamente en nuestra tienda de lunes a sábado entre las 9:00 a.m. y 6:00 p.m.
Recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para ser retirado.
Casos especiales:
Si necesitas coordinar un retiro o entrega fuera de los horarios establecidos, contáctanos directamente al +56 9 8727 1374.
Estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución según tu disponibilidad.
9. Cambios en Términos y Condiciones:
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, informando las modificaciones en nuestro sitio web.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción:
Este acuerdo se rige según las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Chile.
11. Centro de Ayuda: Contacto:
Para consultas o reclamos relacionados con nuestras acciones y servicios en línea, el Usuario puede comunicarse a contacto@varias.cl o al teléfono +56 9 8727 1374.
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