Buscar

Carro 0 $0

Busque Sus Productos Aquí:

Nuestros Servicios

Instalación Profesional

Servicio de instalación profesional para todos nuestros productos.

Envío Rápido y Seguro

Envío express, Envío mediante empresas de envios como Starken y etc…

Compra a tu Medida

Haciendo clic en cada producto puedes insertar tus medidas y lo personalizamos para ti.

VER TODOS LOS SERVICIOS

Categoría de productos populares

Servicios de pisos y alfombras - Pastos Sintéticos

Pastos Sintéticos

Para jardines, terrazas, patios, juegos infantiles en calidad premium y estándar.

Pisos Flotantes Laminados

Pisos Flotantes

Variedad de colores y estilos, originario de China y Alemania, tipo SPC y laminado.

Alfombras Boucle

Alfombras

Alfombras bouclé,  Pelo cortado hasta Cubrepisos.

EXPLORA TODOS NUESTROS PRODUCTOS

Eso nos hace diferentes

p

17 Años de Experiencia

Somos una empresa estable con miles de clientes en todo Chile.

Importación Directa

Lo que nos permite ofrecer precios competitivos y una gran selección de productos.

Atención Rápida

Escuchamos  y nos dedicamos a resolver sus problemas de manera rápida y efectiva.

LEER MÁS SOBRE NOSOTROS

Preguntas Frecuentes

¿Tienes preguntas? No te preocupes, hemos respondido algunas preguntas frecuentes a continuación, ¡así que no tendrás que preguntarnos y esperar una respuesta!

Categorias, Productos y Servicios

Compras en Línea y Envíos

Devoluciones, Reembolsos y Garantías

Autoridad, Experiencia y Preguntas Generales

Productos y Servicios

Ofrecemos productos de alta calidad, puedes ver más preguntas y sus respuestas sobre la categoría especial de producto en la página de cada categoría.

¿Qué tipo de productos ofrecen?

Ofrecemos una amplia gama de productos para el hogar y oficinas, incluyendo pastos sintéticos, alfombras, cubrepisos, pisos flotantes, pisos vinílicos SPC, cortinas roller y una variedad de accesorios y molduras.

¿Ofrecen productos personalizados?

Sí, ofrecemos productos personalizados como alfombras, cubrepisos, pastos sintéticos y cortinas roller cortados a medida para ajustarse a las necesidades de tu espacio.

¿Qué servicios ofrecen además de la venta de productos?

Además de la venta, ofrecemos instalación profesional, cotizaciones gratuitas, atención 24/7, muestras de productos, reembolsos, garantía post-venta y más.

¿Puedo solicitar muestras de productos antes de comprar?

Sí, enviamos muestras de productos gratis para que puedas evaluar la calidad y el estilo antes de tomar una decisión de compra.

¿De qué país importan sus productos?

Contamos con importación directa de nuestros productos desde países asiáticos como: China, Turquía e India, también desde países europeos como Alemania.

Compras en Línea y Envíos

Nuestro sitio web tiene la capacidad de que usted pueda comprar sus productos en línea, puede insertar su medida y luego agregar su producto personalizado a su carrito y en la página del carrito puede verificar el precio de envío para su comuna y luego puede realizar el pago y recibirá un correo electrónico de confirmación.

¿Cómo realizo una compra en su tienda online?

Es sencillo. Selecciona los productos que deseas, Luego haga clic en producto y será redirigido a la página del producto, allí podrá insertar su medida, agrégalos al carrito de compras, en la página de carrito puedes consultar el valor de envio a su comuna y procede al pago a través de nuestro sistema seguro de WebPay.

¿Realizan envíos a todo Chile?

Sí, hacemos envíos a todo Chile, desde Arica hasta Punta Arenas. Dependiendo de la distancia, algunos envíos pueden ser gratuitos, Para las comunas que están en la lista de comuna en la página del carrito, nuestra propia empresa realiza el envío. Para aquellas comunas que no están en la lista de comunas, puede comprar y las enviaremos con la ayuda de empresas de envío.

¿Cuáles son sus condiciones de envío y recogida local?

Entregas a domicilio:
Realizamos despachos de lunes a viernes entre las 10:00 a.m. y 7:00 p.m., y los sábados de 11:00 a.m. a 3:00 p.m.

  • Despacho el mismo día disponible para compras realizadas antes de las 16:00 horas (4:00 p.m.).

 Retiro en tienda:
Puedes retirar tu compra directamente en nuestra tienda de lunes a sábado entre las 9:00 a.m. y 6:00 p.m.

  • Recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para ser retirado.

 Casos especiales:
Si necesitas coordinar un retiro o entrega fuera de los horarios establecidos, contáctanos directamente al +56 9 8727 1374.
Estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución según tu disponibilidad.

¿Puedo comprar productos desde cualquier región de Chile?

Sí, puedes realizar compras desde cualquier parte de Chile, y nosotros te enviaremos los productos directamente a tu domicilio.

¿Puedo modificar mi pedido después de realizar la compra?

Si necesitas hacer modificaciones en tu pedido, te recomendamos que nos contactes lo antes posible. Si el pedido no ha sido enviado, podremos hacer los cambios necesarios.

¿Tienen políticas de envíos gratis?

Sí, ofrecemos envíos gratis en algunos casos, dependiendo del monto de la compra y la distancia a la que se enviarán los productos, Si es elegible para el envío gratuito, aparecerá automáticamente en su página de carrito después de agregar los productos a su carrito.

¿Qué hago si recibí el producto incorrecto?

Si recibes un producto incorrecto, por favor contáctanos de inmediato para gestionar el cambio sin costo adicional.

Devoluciones, Reembolsos y Garantías

Realizamos devoluciones según el uso, estado del producto y condiciones del cliente.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos devoluciones dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando esté en su estado original y sin uso.

¿Ofrecen reembolsos?

Sí, ofrecemos reembolsos del 100% según nuestros términos y condiciones si el producto no cumple con lo esperado o si hay un error en el envío.

¿Cómo solicito un reembolso?

Para solicitar un reembolso, contáctanos a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico. Procesaremos tu solicitud lo más rápido posible.

¿Qué cubre la garantía post-venta?

Nuestra garantía post-venta cubre defectos de fabricación y problemas relacionados con la instalación. Si surge algún inconveniente, nuestro equipo lo resolverá de inmediato.

¿Qué sucede si el producto llega dañado?

Si tu producto llega en mal estado, debes reportarlo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para que podamos gestionar un cambio o reembolso.

¿Cuál es el plazo para hacer una devolución?

Tienes hasta 10 días hábiles desde que recibes el producto para solicitar una devolución.

¿Ofrecen reemplazo de productos defectuosos?

Sí, reemplazamos los productos que lleguen con defectos de fábrica o que presenten daños durante el envío.

¿Se puede devolver un producto personalizado?

No aceptamos devoluciones de productos personalizados, a menos que el producto llegue con un defecto de fabricación o sea incorrecto.

¿Cuánto tiempo tarda un reembolso?

Los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en procesarse, dependiendo del método de pago utilizado.

Autoridad, Experiencia y Preguntas Generales

Somos una empresa confiable y estable en chile.

¿Tienen descuentos para compras por volumen?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para grandes proyectos o compras al por mayor.

¿Qué tan segura es mi información en su tienda online?

Tu información está protegida. Utilizamos tecnología de encriptación avanzada y protocolos de seguridad para garantizar que tus datos personales y financieros estén a salvo.

¿Puedo solicitar una visita técnica a mi domicilio?

Sí, ofrecemos visitas técnicas para evaluar tu espacio y recomendarte el mejor producto y solución de instalación.

¿Ofrecen servicios de instalación para todos sus productos?

Sí, ofrecemos servicio de instalación profesional para todos los productos que vendemos, incluyendo pastos sintéticos, pisos flotantes, pisos vinílicos y cortinas roller.

¿Puedo programar la entrega de mi pedido?

Sí, puedes coordinar la entrega de tu pedido con nuestro equipo para recibirlo en el horario que te sea más conveniente.

¿Qué hago si necesito asesoría personalizada para mi compra?

Ofrecemos asesoramiento personalizado para todos nuestros clientes. Puedes contactar con nosotros por WhatsApp, email o teléfono y solicitar una visita técnica a tu domicilio o chat online.

¿Puedo solicitar un presupuesto para un proyecto comercial?

Sí, ofrecemos presupuestos personalizados para proyectos comerciales. Solo contáctanos con los detalles de tu proyecto y te enviaremos una cotización sin compromiso.

¿Tiene Alguna Pregunta? ¡Estamos listos para Responderle!

Estamos aquí para ayudarte. Completa el formulario de contacto y nuestro equipo te responderá rápidamente.

¡Envíanos Tu Consulta! Estamos Listos para Asistirte

Mi carrito
El carrito está vacío.

Parece que aún no te has decidido.